Einkaufsleitfaden

 

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

  • Raum- und Größenmessung: Bevor Sie Möbel für den Innen- oder Außenbereich auswählen, messen Sie bitte den verfügbaren Platz sowie die Durchgänge und Türen sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Produkte problemlos transportiert und aufgestellt werden können.

  • Material- und Stilauswahl: Bathroyalede (nachfolgend als „wir“ bezeichnet) bietet eine sorgfältige Auswahl an Möbeln für drinnen und draußen. Bitte berücksichtigen Sie bei der Auswahl die Umgebungsbedingungen (wie Feuchtigkeit oder direkte Sonneneinstrahlung im Außenbereich), um das passende Material zu finden.

  • Produktbeschreibungen lesen: Wir stellen detaillierte Maßangaben und Materialinformationen für jeden Artikel bereit. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Warenkorb und Bestellbestätigung

  • Artikelprüfung: Legen Sie die gewünschten Möbel in den Warenkorb. Überprüfen Sie vor der Bestellbestätigung noch einmal die Menge, Farbe und Größe der ausgewählten Artikel.

  • Lieferanschrift: Bitte geben Sie eine korrekte und vollständige Lieferanschrift sowie gültige Kontaktdaten an, damit wir einen reibungslosen Versand gewährleisten können.

  • Bestellabschluss: Nach der Bestätigung aller Bestellinformationen gehen Sie zur Kasse, um den Bestellvorgang fortzusetzen.

Zahlungsart wählen und Zahlung abschließen

  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren derzeit ausschließlich Kreditkartenzahlungen, einschließlich Visa und MasterCard.

  • Sicherer Zahlungsprozess: Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf der sicheren Zahlungsseite ein. Die Transaktion wird verschlüsselt verarbeitet, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

  • Zahlungsbestätigung: Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns.

Versand und Lieferkosten

  • Versandinformationen: Wir versenden die bestellten Möbel nach Zahlungseingang an Ihre genannte Adresse.

  • Lieferkosten: Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

  • Empfang der Ware: Bitte überprüfen Sie die Verpackung und die Artikel unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Transportschäden.

Rückgabe und Erstattung

  • Rückgabebedingungen: Sie haben das Recht, die Artikel innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt an uns zurückzugeben. Die Artikel müssen sich im unbeschädigten Originalzustand befinden.

  • Ablauf der Rücksendung: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, damit wir Ihnen die notwendigen Anweisungen geben können.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns über die folgenden offiziellen Kanäle:

Adresse: 1241 7th Ave, Bristol, TN 37620, United States
Telefon: +1 (423) 872-4931
E-Mail: service@bathroyalede.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)